Diabeł tkwi w szczegółach
Przypadki na temat: powiadomienia.
Dobra komunikacja z klientami — Basecamp
23 kwietnia 2008
Tematy:
Basecamp, dialog, powiadomienia, projekowanie uprzejme
Kiedy twórcy Basecampa chcą przekazać jakieś informacje swoim klientom, w centralnym miejscu aplikacji pojawia się ogłoszenie. Zawsze zwięzłe, zawsze pisane uprzejmym językiem, zawsze utrzymane w podobnym tonie:
Dziękujemy za Twoje wsparcie, wiemy, że Basecamp jest dla Ciebie ważnym narzędziem i jako taki, nie powinien być zawodny.
Często zawierają odnośnik do pełnej treści ogłoszenia, gdzie można znaleźć […]